Die Auftragsabwicklung bezieht sich auf den Prozess der Erfüllung von Kundenbestellungen, einschließlich der Annahme, Überprüfung, Verarbeitung, Ausführung und Lieferung des Auftrags. Dies kann die Koordination mit verschiedenen Abteilungen, wie Vertrieb, Lagerhaltung, Produktion und Versand, umfassen. Dabei geht es um die Sicherstellung, dass das Produkt oder die Dienstleistung in angemessener Zeit und Qualität geliefert wird.

Die Auftragsabwicklung ist ein wichtiger Teil des Geschäftsprozesses, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und den Erfolg des Unternehmens sicherzustellen.